🎯 O que o relatório mostra?
Este relatório traz um panorama claro de:
- Clientes que iniciaram uma compra, mas não finalizaram o pagamento;
- Quantidade total de abandonos no período selecionado;
- Produtos mais abandonados;
- Possíveis oportunidades de recuperação.
🔍 Filtros Aplicados
No topo da tela, você verá os filtros utilizados. No exemplo da imagem, foram definidos:
- Período: 01/08/2025 a 30/08/2025
- Produto: Todos os produtos
Você pode personalizar sua visualização utilizando os botões:
- Filtrar: para escolher datas e produtos específicos;
- Atualizar: para garantir que os dados estão atualizados;
- Limpar filtros: – para resetar a consulta.
📊 Volume de Abandonos
O gráfico exibe a quantidade diária de abandonos ao longo do período analisado.
- O eixo horizontal mostra os dias do mês;
- O eixo vertical representa a quantidade de abandonos por dia;
- A linha verde reflete o comportamento ao longo do tempo.
Você também verá ao final:
- O total de abandonos;
- Um acompanhamento claro de onde há maior evasão durante o checkout.
🧾 Abandonos do Período
Logo abaixo do gráfico, você encontra a tabela com os abandonos registrados, incluindo:
- Data do abandono;
- Produto que estava no carrinho;
- Cliente que iniciou, mas não finalizou a compra.
Esse espaço é essencial para planejar ações de remarketing e entender quais produtos estão sendo mais afetados.
💡 Dica Estratégica
Utilize esse relatório para enviar e-mails de recuperação automática e identificar produtos que podem estar com informações incompletas ou preços não competitivos.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte ou consulte outros artigos da Central de Ajuda.
